वित्तीय वर्ष 2025-26 में बुखार और संक्रामक बीमारियों के लिए होम हेल्थकेयर के उपयोग में पांच गुना वृद्धि दर्ज करने के बाद स्टार हेल्थ एंड अलाइड इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड ने मानसून के मौसम के लिए बिहार में अपनी स्वास्थ्य सेवा पहुंच को तेज कर दिया है, जो निवारक और घर पर आधारित चिकित्सा सेवाओं की बढ़ती मांग को दर्शाता है। स्वास्थ्य बीमाकर्ता ने अपने हाल ही में लॉन्च किए गए वर्चुअल ओपीडी प्लेटफॉर्म को देश भर में मजबूती से अपनाए जाने की भी सूचना दी है, जिसमें अधिक ग्राहक देखभाल के अपने पहले बिंदु के रूप में ऑनलाइन परामर्श का चयन कर रहे हैं।
कंपनी ने नीतिधारकों को निर्देशित होम हेल्थकेयर और नियोजित अस्पताल में भर्ती सहायता के लिए टॉक टू स्टार हेल्पलाइन 7200 222 333 पर संपर्क करने में सक्षम बनाकर अपने स्वास्थ्य सेवा पारिस्थितिकी तंत्र तक पहुंच को मजबूत किया है, जबकि गैर-पॉलिसीधारक स्टार हेल्थ कस्टमर ऐप के माध्यम से 24 घंटे मुफ्त वर्चुअल ओपीडी परामर्श का उपयोग कर सकते हैं।
बिजनेस हेड नितिन मलिक ने कहा कि इस पहल को मानसून के दौरान शुरुआती चिकित्सा हस्तक्षेप को प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जब डेंगू, मलेरिया, बुखार और अन्य संक्रमणों के मामले आमतौर पर बढ़ते हैं। उन्होंने उल्लेख किया कि समय पर परामर्श जटिलताओं को रोकने और अस्पताल में भर्ती होने की आवश्यकता को कम करने में मदद कर सकता है।
स्टार हेल्थ ने कहा कि पात्र पॉलिसीधारक असीमित टेलीकंसल्टेशन और कैशलेस होम हेल्थकेयर सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं, जिसमें घर पर डॉक्टर द्वारा निर्धारित नर्सिंग देखभाल, रक्त परीक्षण, आईवी तरल पदार्थ और चिकित्सा निगरानी शामिल है।
कंपनी ने राष्ट्रीय सांख्यिकी कार्यालय के 80वें दौर के सर्वेक्षण का हवाला दिया, जिसमें ग्रामीण बिहार में औसतन निजी अस्पताल में भर्ती होने का खर्च 48,948 रुपये और शहरी बिहार में 58,759 रुपये अनुमानित किया गया था, जो स्वास्थ्य सेवा के बढ़ते वित्तीय बोझ को उजागर करता है। डिजिटल परामर्श और घर-आधारित उपचार विकल्पों का विस्तार करके, स्टार हेल्थ का उद्देश्य उच्च जोखिम वाले मानसून के मौसम के दौरान लागत प्रभावी देखभाल का समर्थन करते हुए स्वास्थ्य सेवा की पहुंच में सुधार करना है।
