एक्सिस बैंक ने बुधवार को ग्राहकों और निवेशकों को आश्वस्त करते हुए कहा है कि उसका संपूर्ण डिजिटल बुनियादी ढांचा पूरी तरह से सुरक्षित और अभेद्य है। बैंक की ओर से यह महत्वपूर्ण बयान हाल ही में उन्नत कृत्रिम मेधा यानी एआई मॉडल के तेजी से बढ़ते उपयोग और बैंकिंग साइबर सुरक्षा पर उनके संभावित नकारात्मक प्रभाव को लेकर जारी वैश्विक व घरेलू चिंताओं के बीच आया है। एक्सिस बैंक ने स्पष्ट किया है कि उसकी तकनीकी प्रणालियाँ और सुरक्षा कवच नवीनतम सुरक्षा मानकों के अनुरूप तैयार किए गए हैं, जो किसी भी प्रकार के डिजिटल खतरे या साइबर हमले का डटकर मुकाबला करने में पूरी तरह सक्षम हैं।
अपने इस आधिकारिक वक्तव्य में बैंक ने साइबर वित्तीय धोखाधड़ी के जमीनी कारणों पर प्रकाश डालते हुए एक बेहद महत्वपूर्ण बात रेखांकित की है। बैंक प्रबंधन ने साफ तौर पर कहा कि बाजार में सामने आने वाली साइबर धोखाधड़ी की अधिकांश घटनाएं बैंक की आंतरिक प्रणालियों में किसी भी प्रकार की तकनीकी सेंधमारी या सुरक्षा चूक के कारण नहीं होती हैं। इसके विपरीत, यह वित्तीय धोखाधड़ी मुख्य रूप से बाहरी संचार के माध्यमों जैसे फर्जी फोन कॉल, संदेश या लिंक के जरिए सीधे तौर पर ग्राहकों के झांसे में आने और उनके द्वारा अपनी गोपनीय बैंकिंग जानकारी साझा करने के कारण घटित होती हैं। बैंक ने अपने उपयोगकर्ताओं से डिजिटल लेनदेन करते समय सतर्क रहने और किसी भी बाहरी बहकावे में न आने की पुरजोर अपील की है।
