भारत की अग्रणी कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी सैमसंग ने आज अपनी लोकप्रिय सैमसंग केयर+ सेवा का दायरा बढ़ाते हुए घरेलू उपकरणों के लिए एक्सटेंडेड वारंटी प्लान्स की शुरुआत की है। अब ग्राहक रेफ्रिजरेटर से लेकर स्मार्ट टीवी तक सभी प्रमुख घरेलू उपकरणों के लिए इस सेवा का लाभ उठा सकेंगे। त्योहारी सीज़न के दौरान सैमसंग का यह कदम ग्राहकों को और अधिक भरोसा और सुविधा देने के उद्देश्य से उठाया गया है। ग्राहक 1 से 4 साल की अवधि के बीच कोई भी प्लान चुन सकते हैं, जिनकी कीमत मात्र 2 रुपये प्रतिदिन से शुरू होती है। सैमसंग केयर+ अब इंडस्ट्री में पहली बार सॉफ्टवेयर अपडेट और स्क्रीन खराबी (बिना किसी फिजिकल डैमेज) को भी कवर करता है।
इससे ग्राहकों को सिर्फ हार्डवेयर ही नहीं, बल्कि सॉफ्टवेयर और डिस्प्ले से जुड़ी परेशानियों से भी पूरी सुरक्षा मिलती है। यही वजह है कि सैमसंग केयर+ आज इंडस्ट्री का सबसे व्यापक और भरोसेमंद प्रोटेक्शन प्रोग्राम बन गया है। इस अवसर पर सैमसंग इंडिया के वाइस प्रेसिडेंट – डिजिटल एप्लायंसेज़, श्री गुफ़रान आलम ने कहा, “हम अपने ग्राहकों के अनुभव को लगातार बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। सैमसंग केयर+ के ज़रिए अब हम घरेलू उपकरणों के लिए एक्सटेंडेड वारंटी के साथ सॉफ्टवेयर अपडेट और स्क्रीन कवरेज जैसे अनोखे लाभ दे रहे हैं। यह सेवा अब देशभर में सभी चैनलों पर उपलब्ध है, ताकि हर ग्राहक इसे आसानी से अपना सके।”
सैमसंग केयर+ भरोसे और सुविधा का नया मानक पेश करता है। इस सेवा के तहत ग्राहकों को 13,000 से अधिक सर्टिफाइड इंजीनियर, 2,500+ सर्विस सेंटर, और 100% असली सैमसंग पार्ट्स की गारंटी मिलती है, जिससे हर ग्राहक को तेज़, भरोसेमंद और उच्च गुणवत्ता की सेवा सुनिश्चित होती है। यह सेवा अब 9 भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है, ताकि देश के हर कोने में ग्राहक आसानी से सहायता ले सकें। साथ ही, सैमसंग ऐप के ज़रिए ग्राहक अपनी सर्विस को ट्रैक कर सकते हैं और समय पर मेंटेनेंस रिमाइंडर भी पा सकते हैं।
