भारत के 159 जिलों में किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया है कि पिछले 12 महीनों में 66% व्यवसायों ने सरकारी सेवाएँ प्राप्त करने के लिए रिश्वत दी है। सर्वेक्षण, जिसमें 18,000 से अधिक प्रतिक्रियाएँ प्राप्त हुईं, 22 मई से 30 नवंबर, 2024 के बीच आयोजित किया गया था। निष्कर्ष बताते हैं कि परमिट सुरक्षित करने, आपूर्तिकर्ता के रूप में अर्हता प्राप्त करने, ऑर्डर प्राप्त करने और भुगतान संसाधित करने के लिए सरकारी एजेंसियों के साथ बातचीत करते समय व्यवसायों के बीच रिश्वतखोरी एक व्यापक प्रथा बनी हुई है। सर्वेक्षण से पता चला है कि 54% व्यवसायों ने रिश्वत देने के लिए मजबूर होने की सूचना दी, जबकि 46% ने नौकरशाही प्रक्रियाओं को तेज़ करने के लिए स्वेच्छा से रिश्वत दी। उत्तरदाताओं में से कई ने संकेत दिया कि आवेदनों को संसाधित करने, सरकारी आदेश प्राप्त करने और आवश्यक औपचारिकताओं को समय पर पूरा करने में देरी से बचने के लिए रिश्वत दी गई थी। विशेष रूप से, व्यवसायों ने प्राधिकरण लाइसेंस की डुप्लिकेट प्रतियाँ प्राप्त करने या संपत्ति से संबंधित कागजी कार्रवाई को पूरा करने के लिए रिश्वत देने की आवश्यकता पर ध्यान दिया। रिपोर्ट में बताया गया है कि 75% रिश्वत कानूनी, मेट्रोलॉजी, खाद्य, दवा, स्वास्थ्य और जीएसटी जैसे विभागों के अधिकारियों को दी गई थी। इसके अतिरिक्त, व्यवसायों ने नगर निगमों, प्रदूषण नियंत्रण विभाग और बिजली क्षेत्र के अधिकारियों को रिश्वत देने की भी सूचना दी। ये विभाग व्यवसाय संचालन के लिए महत्वपूर्ण हैं, और भुगतान अक्सर अनुमोदन, प्रमाणन में तेजी लाने और विनियामक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए किए जाते थे।
सरकारी प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाने और कार्यालयों में सीसीटीवी कैमरे लगाने जैसे भ्रष्टाचार को कम करने के प्रयासों के बावजूद, सर्वेक्षण में पाया गया कि निगरानी क्षेत्रों से दूर रिश्वतखोरी जारी है। सर्वेक्षण से पता चलता है कि कई व्यवसाय अभी भी नौकरशाही देरी से बचने के लिए रिश्वत का सहारा लेते हैं, तब भी जब प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए डिजिटल सुधार लागू होते हैं। हालाँकि ई-प्रोक्योरमेंट मार्केटप्लेस जैसी सरकारी पहलों का उद्देश्य भ्रष्टाचार को कम करना है, लेकिन व्यवसायों ने बताया कि इन प्रणालियों ने रिश्वतखोरी के अवसरों को पूरी तरह से समाप्त नहीं किया है, खासकर आपूर्तिकर्ता योग्यता, बोली हेरफेर और पूर्णता प्रमाणपत्रों के संबंध में।
सर्वेक्षण ने पिछले 12 महीनों में व्यवसायों द्वारा भुगतान की गई रिश्वत की आवृत्ति और कुल मूल्य में मामूली कमी का भी संकेत दिया, हालाँकि रिश्वतखोरी एक प्रचलित प्रथा बनी हुई है। सरकारी पारदर्शिता में सुधार के प्रयासों के बावजूद, व्यवसाय आवश्यक प्रक्रियाओं को तेज़ करने के लिए रिश्वत देना जारी रखते हैं। रिपोर्ट में आगे कहा गया है कि डिजिटल उपकरण और सुधार भ्रष्टाचार के कुछ अवसरों को कम कर सकते हैं, लेकिन रिश्वतखोरी उन क्षेत्रों में बनी हुई है जहाँ डिजिटल सिस्टम पूरी तरह से एकीकृत नहीं हैं या जहाँ अभी भी मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता है।
सर्वेक्षण के परिणाम विभिन्न सरकारी विभागों से निपटने में रिश्वतखोरी पर गहरी निर्भरता का संकेत देते हैं। भले ही भारत सेवाओं को डिजिटल बनाने और पारदर्शिता को बढ़ावा देने की दिशा में काम कर रहा है, लेकिन व्यवसायों को नौकरशाही प्रक्रियाओं को नेविगेट करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, जिसमें रिश्वतखोरी कई लोगों के लिए एक दुर्भाग्यपूर्ण और आम समाधान बनी हुई है।
